DEFENSA DEL CONSUMIDOR – Figura “Defensor del Cliente”. Creación.

Resolución (SC) 394/18. Créase la figura del “Defensor del Cliente”, con los alcances y modalidades previstos en la presente resolución, y que tendrá por finalidad que los proveedores atiendan y, en su caso, resuelvan las quejas y/o reclamos de sus consumidores, relacionados con derechos reconocidos en la Ley N° 24.240 y normas complementarias, en forma simple y expeditiva.

Secretaría de Comercio

Texto completo disponible en www.ecofield.net

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